Le Comité suprême pour la livraison et l’héritage inauguré

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اللجنة العليا للمشاريع والإرث تفتتح "مركز خدمات هيّا" لجمهور كأس العالم
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Le Supreme Committee for Delivery & Legacy a annoncé l’ouverture du Haya Service Center, pour fournir un soutien direct aux fans de la Coupe du Monde de la FIFA, Qatar 2022™, et pour fournir des solutions qui permettent aux fans de profiter d’une expérience fluide pendant les compétitions de la Coupe du Monde, qui se déroulera du 20 novembre au 18 décembre.

Le centre est situé dans l’Ali Bin Hamad Al-Attiyah Arena dans le district d’Al Sadd à Doha, et comprend une équipe spécialisée pour aider les fans et répondre à leurs questions sur la carte Haya. Les fans pourront imprimer leurs propres cartes Haya lors de leur visite au centre, sachant que l’impression de la carte est facultative selon le désir du fan, car tous les fans peuvent utiliser la carte Haya numérique.

Le Haya Service Center reçoit les fans du samedi au jeudi, de dix heures du matin à dix heures du soir, et le vendredi de deux heures de l’après-midi à dix heures du soir, à partir du 1er octobre prochain jusqu’au 23 janvier 2023.

Saeed Al-Kuwari, PDG de la plateforme Haya du Comité suprême pour la livraison et l’héritage, a déclaré : « Des milliers de fans de football ont pu soumettre leurs candidatures et obtenir la carte numérique Haya. Nous sommes ravis que la majorité des fans aient bénéficié d’un processus pratique et fluide lors de la demande et de l’obtention de la carte. »

Il a ajouté : « Nous sommes ravis d’ouvrir le Haya Service Center, qui améliorera l’expérience des fans et leur fournira tout le soutien dont ils ont besoin, avec des solutions appropriées et efficaces à tout problème auquel ils pourraient être confrontés, que ce soit dans la période précédant le départ de la Coupe du monde ou lors de ses compétitions. »

La carte Haya est obligatoire pour tous les détenteurs de billets pour la Coupe du monde Qatar 2022 pour entrer dans les huit stades de la Coupe du monde, et l’utilisation gratuite des transports publics les jours de match tout au long du tournoi. La carte Haya est également un permis d’entrée dans le pays pour les fans venant de l’extérieur.

La demande d’obtention de la carte peut être soumise via la plateforme Haya, ou via l’application « Hayya to Qatar 2022 » sur les téléphones intelligents, qui est disponible dans les magasins Apple, Google Play et Huawei, et le fan doit avoir un billet valide numéro, et ses données personnelles et sa photo doivent être téléchargées. Pour le passeport ou la carte d’identité, en plus des informations liées au lieu de résidence.

Il est à noter que le Comité suprême pour la livraison et l’héritage organise une série de séminaires via la technologie de communication vidéo, traitant de tous les détails nécessaires pour soumettre des demandes et obtenir une carte Haya.

https://www.qatar2022.qa/ar/news/Fans-invited-to-attend-Hayya-Card-webinars
https://www.qatar2022.qa/en/tickets


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