Il y a quelque chose de diabolique dans le business model de Diablo Immortal

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Il y a quelque chose de diabolique dans le business model de Diablo Immortal
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« Je me demandais », a déclaré le joueur en s’approchant du micro, « est-ce une blague de poisson d’avril hors saison? » Jeers a rempli l’auditorium lors de la convention 2018 pour Blizzard, alors l’un des développeurs de jeux les plus vénérés. L’indignation du public et du joueur au micro était en réponse à l’annonce que le prochain épisode de la Diablo la franchise aurait été faite pour les téléphones portables plutôt que pour le PC. Le directeur du jeu, Wyatt Cheng, a regardé la foule, perplexe et a plaisanté : « Vous n’avez pas de téléphone ? »

Cheng avait mal compris le problème : ce n’était pas que les participants n’avaient pas de téléphone, c’était qu’ils croyaient se promener Diablo dans un jeu mobile, cela détruirait tout ce qu’ils aimaient dans la série. Ces « vrais joueurs » autoproclamés qualifient souvent les joueurs mobiles de « sales occasionnels ». Pour eux, les jeux sur téléphone sont superficiels, naïfs et empoisonnés par des modèles commerciaux prédateurs. Ils ont raison : les magasins d’applications regorgent de pâles imitations de Candy Crushcréé pour aider à passer le temps plutôt que d’offrir une expérience significative.

Pourtant, les joueurs mobiles sont devenus un groupe démographique impossible à ignorer pour les développeurs. Ils représentaient plus de 50% du marché des jeux en 2021. Étonnamment, Apple a gagné plus en vendant des jeux pour téléphone en 2019 que Sony, Nintendo, Activision et Microsoft réunis en vendant tous les jeux, selon le Wall Street Journal. . Et si vous savez où chercher, il existe d’excellents jeux mobiles disponibles – après tout, les nouveaux smartphones sont nettement plus puissants que la Nintendo Switch. Vous pouvez reproduire des ports de classiques modernes tels que Cellules mortes, Vallée de Stardew ou grand Theft Auto San Andreasou des originaux géniaux comme Impact Genshin, Vallée des Monuments ou Imaginatifde Final Fantasy créateur Hironobu Sakaguchi.

Les joueurs mobiles représentaient plus de la moitié du marché des jeux en 2021 © Getty Images pour Activision Blizzard

Diablo immortel cela aurait pu être la libération déterminante qui a finalement banni la stigmatisation. Cela ressemble à un rêve. Choisissez un guerrier et parcourez les rangs de monstres dans un pays maudit, en profitant de doses régulières de doses de dopamine pendant que vous récupérez du butin et améliorez votre équipement. Chaque élément est affiné, du doublage aux commandes intuitives en passant par les combats de boss dramatiques en plusieurs phases. Et le tout peut être téléchargé et joué gratuitement. Qu’y a-t-il à détester ?

Assez, semble-t-il. Bien qu’il ait été téléchargé plus de 10 millions de fois, Diablo immortel a l’un des scores d’utilisateurs les plus bas sur l’agrégateur Metacritic après avoir été critiqué par des joueurs en colère. Ils étaient déjà fous de Blizzard, qui était autrefois synonyme de qualité après avoir créé le Warcraft, Vaisseau spatial Et Garder franchise, mais a depuis été considéré comme un criminel d’entreprise, en proie à des allégations de harcèlement et de discrimination et n’a pas réussi à réussir pendant des années.

En particulier, les joueurs sont consternés par la façon dont l’entreprise a intégré les microtransactions Diablo immortel. Plus vous avancez dans le jeu, plus il vous offre la possibilité d’acheter des améliorations pour de l’argent réel. Il peut s’agir d’améliorations cosmétiques, de passes de saison pour des récompenses régulières ou de « crèmes légendaires » qui augmentent vos chances que les monstres lâchent le meilleur butin. Un YouTuber a calculé qu’il en coûterait 110 000 $ à un joueur pour mettre à jour complètement son personnage. Les critiques qualifient ces mécanismes de prédateurs et d’exploiteurs, les comparant à des « lootboxes », des stratégies controversées de monétisation de jeux qui fonctionnent comme des machines à sous. De manière significative, Blizzard n’a pas publié Diablo immortel en Belgique et aux Pays-Bas, car cela violerait les réglementations sur les jeux d’argent de ces pays.

Pas toi devoir payer n’importe quoi. J’ai téléchargé le jeu gratuitement et j’y ai joué pendant des heures, sans jamais avoir l’impression de me heurter à un mur où la seule façon de progresser serait de dépenser de l’argent. Pourtant, à mesure que vous vous rapprochez de la fin du jeu, il arrive un moment où vous ne pouvez plus rivaliser avec les joueurs payants et les mécanismes de monétisation deviennent de plus en plus insidieux. Il est facile de se demander à quoi aurait ressemblé ce jeu sans microtransactions, s’il n’y avait eu qu’un prix de 20 £. Mais alors, ce jeu n’aurait pas été du tout rentable pour Blizzard, qui a déjà gagné 24 millions de dollars. Diablo immortel en seulement 14 jours.

De temps en temps, nous voyons comment le choix du modèle commercial d’un développeur façonne l’expérience de jeu et la réponse des fans, modifiant la dynamique de la relation développeur-joueur. Les versions de jeu standard avec un prix fixe offrent un produit qui, selon les clients, vaut la peine de payer (ou de ne pas payer). Les jeux gratuits avec microtransactions utilisent souvent un réseau de mécanismes conçus pour attirer et presser les joueurs jusqu’au dernier centime.

Ce sont les systèmes qui donnent une mauvaise réputation aux jeux sur téléphone. Jusqu’à ce qu’ils changent, de nombreux joueurs continueront à se joindre à l’indignation contre les versions mobiles vilipendées – et ont clairement exprimé leurs sentiments à ce sujet en lui donnant le surnom de « Diablo Immoral ».

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